Visjonen
God gjestfrihet starter ikke med gjesten.
Den starter med hvordan du behandler menneskene som skal ta vare på gjesten.
Hvordan få det til?
Når de operative lederne trener sammen, så skapes et felles språk, sterkere samspill og en tydelig retning.
Det handler om gjennomføring og skape en kultur hvor relasjoner og oppgave er i balanse. Skape tilhørighet.
Tilhørighet skaper sterkere team. Sterkere team skaper bedre gjesteopplevelser.
Å investere i ledelse er å investere i kvalitet, kultur og fremtidig konkurransekraft.
Founder
Tone har over 25 års erfaring fra restaurantbransjen.
Hun vet hva som kreves for å gjenskape suksess, igjen og igjen.
Det handler om å skape engasjement og frigjøre potensialet hos de operative lederne. Det handler om å skape verdi i det ytterste ledd, der medarbeidere og gjester er viktigst.
Som leder og rådgiver har hun utarbeidet de mest effektive måtene å lede på og utviklet en virkningsfull metode som er implementert i flere organisasjoner.
Gjennom ledende roller i kjeder som Peppes Pizza, Burger King, Dolly Dimples og Waynes Coffee, samt som driver av enkeltstående konsepter på Grünerløkka og Aker Brygge, har hun lært hva som skal til for å møte markedets behov.
Suksessen ligger i å bygge en solid organisasjon med struktur, mål og – alltid med fokus på både drift og relasjoner. Det gjelder å skape mening, og sørge for at flere gleder seg til å gå på jobb og fremsnakke arbeidsplassen.
Det handler om å ha en levende strategi og tydelige prioriteringer, for ikke å bli spist opp av konkurrentene.
Det handler alltid om mennesker - og hvordan klare å ta ut potensialet - sammen!
